CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Tak, gwarantujemy, że otrzymasz dokładnie taki sam produkt, jaki widzisz na zdjęciu. Nasze zdjęcia produktów są starannie przygotowane, aby jak najwierniej odzwierciedlić rzeczywisty wygląd oferowanych przez nas artykułów. W przypadku wszelkich różnic lub szczegółów dotyczących produktu, informacje te są jasno opisane na stronie produktu.
Jesteśmy dumni z transparentności naszego sklepu i zależy nam na tym, abyś otrzymał produkt zgodny z Twoimi oczekiwaniami.
automatycznie wysłany na podany przez Ciebie adres e-mail. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, a także folder ze spamem, jeśli nie otrzymałeś wiadomości. Jeśli mimo to nie możesz odnaleźć dowodu sprzedaży, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [adres e-mail obsługi klienta] lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu].
Chętnie udzielimy wszelkich potrzebnych informacji i ponownie prześlemy dowód sprzedaży na żądanie.
Dokładamy wszelkich starań, abyś był zadowolony z zakupów w naszym sklepie, ale jeśli z jakiegoś powodu chcesz dokonać zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Skontaktuj się z Nami: Przed przystąpieniem do zwrotu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [adres e-mail obsługi klienta] lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu]. Poinformuj nas o swoich zamiarach zwrotu i podaj numer zamówienia.
Przygotuj Produkt do Zwrotu: Upewnij się, że produkt jest w oryginalnym opakowaniu z kompletem akcesoriów. Jeśli produkt był otwarty, prosimy o zapewnienie odpowiedniego opakowania ochronnego.
Odeślij Produkt: Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu oraz adres zwrotny. Pamiętaj, że koszty przesyłki zwrotnej mogą być odpowiedzialnością klienta.
Otrzymaj Zwrot Pieniędzy: Po otrzymaniu zwracanego produktu i potwierdzeniu jego stanu, zwrócimy Ci środki na konto, z którego dokonano zakupu. Proces ten może zająć kilka dni roboczych.
Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji oraz wybranego przez Ciebie rodzaju dostawy. Oto ogólne wytyczne dotyczące czasu oczekiwania:
Standardowa Dostawa: Oczekiwany czas dostawy standardowej zazwyczaj wynosi od 3 do 7 dni roboczych. Proszę zauważyć, że czas dostawy może się różnić w zależności od regionu i aktualnych warunków logistycznych.
Szybka Dostawa: Jeśli wybierzesz opcję szybkiej dostawy, zamówienie powinno dotrzeć do Ciebie w ciągu 1-3 dni roboczych.
Zamówienia Międzynarodowe: Dla zamówień międzynarodowych czas dostawy może być dłuższy, zazwyczaj wynosi od 7 do 14 dni roboczych, ale może się różnić w zależności od kraju.
